699bd বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় বলছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস করি। নিচের ছয়টি মূল নীতি মেনে 699bd প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। প্রতিটি ডেটাবেস ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে সুরক্ষিত।
699bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পাবে না।
আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ সম্মান করা আমাদের অঙ্গীকার।
699bd-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা সুচারুভাবে দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
699bd গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সংগৃহীত তথ্যকে মূলত দুটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহার তথ্য | গেমের ইতিহাস, লগইন সময়, বাজির রেকর্ড | সিস্টেম লগ |
| কুকিজ তথ্য | সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং | ব্রাউজার কুকি |
আপনার আর্থিক তথ্য যেমন ব্যাংক কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং বিস্তারিত কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে এই তথ্য পৃথকভাবে সুরক্ষিত রাখে।
699bd শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অনুমতিহীন কাজে ব্যবহার করব না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
699bd-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু থাকে। আপনার তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
আপনার তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজন শেষ হলে আমরা তা নিরাপদে মুছে ফেলি বা অপ্রচলিত করে দিই, যাতে কোনোভাবেই পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
699bd ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে চেনার সুবিধা দেয়।
699bd গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি। প্রতিটির উদ্দেশ্য স্বচ্ছভাবে নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে পাওয়া যাবে না।
699bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কিন্তু সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতির মতোই কঠোর নিরাপত্তা মান মেনে চলে। চুক্তিবদ্ধ না হলে তথ্য দেওয়া হয় না।
699bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে নির্ ধারিত।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করুন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
699bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না। নাবালকদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
699bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা সেবার পরিধি বাড়লে নীতি আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সরাসরি জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল বাংলায় আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়। 699bd-এর ডেটা সুরক্ষা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে আছে।